Politique de Remboursement
Chez FranceIPTV1, nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter. Cependant, si vous estimez que le service que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes et que vous avez essayé de résoudre les problèmes avec notre équipe d’assistance, nous ferons de notre mieux pour arranger les choses.
Bien que nous soyons toujours prêts à comprendre où les choses ont pu mal se passer ou comment nous pouvons améliorer nos services, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour demander un remboursement partiel dans les 7 jours suivant la date d’achat Si les 7 jours sont écoulés et que vous avez un problème, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre support WhatsApp ou par e-mail afin de trouver une solution.
Veuillez noter qu’une fois votre demande de remboursement traitée, vous ne pourrez plus vous réabonner à notre service à l’avenir.
Demande de Remboursement
Pour soumettre votre demande de remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Utilisez notre support email pour demander un remboursement.
- Fournissez votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat de nos services.
- Indiquez votre numéro de commande.
- Notez que le remboursement sera partiel et que nous déduirons 2€ par jour utilisé.
- Le remboursement sera effectué via la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l’achat.
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